Теперь Bybit предоставляет возможность самостоятельной деактивации аккаунта, которая позволяет пользователям деактивировать свой аккаунт на странице Аккаунт, без обращения в службу поддержки.
Напоминание:
— После подтверждения деактивации вы не сможете войти в свой аккаунт Bybit.
— Вы не сможете использовать зарегистрированный email или номер телефона для создания нового аккаунта.
— Если ваш аккаунт прошёл KYC Уровень 1и/ или 2, вы не сможете повторно верифицировать другой аккаунт с теми же документами и официальным именем.
— Ограничения применяются и к субаккаунтам. Если субаккаунтов много, система применит ограничения примерно через 3 минуты.
— Чтобы повторно активировать аккаунт, перейдите по ссылке.
Ниже представлено пошаговое руководство по деактивации аккаунта:
При входе в аккаунт
Шаг 1. Войдите в свой аккаунт Bybit и перейдите в раздел Аккаунт, нажав на значок профиля в правом верхнем углу на странице.
Шаг 2. Нажмите Деактивировать аккаунт в разделе Активность аккаунта.
Шаг 3. Проверьте данные аккаунта и всех связанных субаккаунтов, которые будут деактивированы.
Шаг 4. Подтвердите, что вы ознакомлены с последствиями деактивации, и выберите причину. Выберите наиболее актуальную.
- Возможный взлом аккаунта
Эту причину можно выбрать, если вы заметили подозрительную активность на аккаунте или если кто-то взломал ваш аккаунт Bybit.
- Временная деактивация
Если вы хотите деактивировать аккаунт.
- Личная причина
Если причина деактивации аккаунта не указана выше.
Step 5: После прохождения проверки безопасности аккаунт будет успешно деактивирован.
При выходе из аккаунта
Шаг 1. Перейдите в нижний правый угол веб-страницы и нажмите на кнопку наушников, чтобы запустить бота.
Шаг 2. Нажмите Просмотреть детали в разделе Блокировать аккаунт.
Шаг 3. Выберите Подать заявку на блокировку аккаунта по электронной почте, если вы не можете войти в систему и введите свой адрес электронной почты.
Примечание: Если вы зарегистрированы по номеру телефона или потеряли доступ к электронной почте, обратитесь в службу поддержки через чат, чтобы немедленно заморозить аккаунт.
Шаг 4. Для обеспечения безопасности проверьте свой почтовый ящик и подтвердите действие, нажав на предоставленную ссылку.
Шаг 5. После перехода по ссылке просмотрите условия и последствия, выберите причину и нажмите Деактивировать этот аккаунт, затем Подтвердить.
Вы успешно деактивировали аккаунт!
Учтите, что самостоятельная активация возможна только через 24 часа. Дополнительную помощь можно найти в руководстве по этой ссылке.
