1. Очистите свой почтовый ящик для SMS. Полный почтовый ящик SMS приведет к невозможности получения других SMS-сообщений.
2. Перезагрузите телефон и убедитесь, что ваш телефонный сигнал приемлемого и надежного качества. Плохой сигнал сети может привести к тому, что SMS не будет приходить.
3. Проверьте программу / приложение безопасности вашего смартфона, чтобы определить, не блокирует ли оно по незнанию эти сообщения в фоновом режиме. Трейдеры могут захотеть временно отключить такие программы / приложения при отправке запроса на вывод средств.
4. Свяжитесь со своим оператором, чтобы определить, не блокируются международные сообщения.
5. Поменяйте SIM-карту в другой слот (смартфоны с двумя SIM-картами) или вставьте SIM-карту в другой смартфон и повторите попытку.
6. Если все принятые меры не помогут, в этом случае, напишите к нам, для того чтобы мы разобрались в данной ситуации. Отправьте запрос через эту форму.
Укажите: Укажите полный номер телефона начиная с +, какой у вас оператор, город/регион проживания, не получаете sms-код на какой виде действия.