Câu Hỏi Thường Gặp — Giao Dịch P2P cho Người Dùng Azerbaijan và Tiền AZN

Những thay đổi đối với các nhà giao dịch AZE trong Giao dịch P2P là gì?

Theo quy định, Bybit P2P đã tích hợp một nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy giúp xác minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng và tính xác thực giao dịch để đảm bảo giao dịch an toàn hơn và tuân thủ hơn cho người dùng ở Azerbaijan (AZE) hoặc những người giao dịch ở Azerbaijani Manat (AZN). Sự tích hợp này giúp chúng ta ngăn chặn các trò lừa đảo, giảm các yêu cầu thanh toán sai và tuân thủ các yêu cầu pháp lý của địa phương.

 

 

 

Sự tích hợp này bảo vệ tôi với tư cách là người dùng như thế nào?

Với sự tích hợp này, Bybit sẽ

• Xác minh xem tên tài khoản ngân hàng của người dùng có khớp với tên KYC của họ hay không, ngăn chặn mạo danh.

• Xác nhận xem khoản thanh toán có thực sự được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng được chỉ định hay không.

• Giúp giải quyết tranh chấp nhanh hơn khi người dùng tuyên bố đã thanh toán nhưng không thanh toán.

 

Điều này có nghĩa là bảo mật cao hơn, ít tranh chấp hơn và sự tin tưởng lớn hơn giữa người mua và người bán.

 

 

 

Nhà cung cấp dịch vụ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân hoặc thông tin ngân hàng của tôi không?

Nhà cung cấp dịch vụ chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh tài khoản và khoản thanh toán của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về tuân thủ và quyền riêng tư. Hãy yên tâm rằng Bybit không chia sẻ đầy đủ thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn vượt quá những gì được yêu cầu để xác minh.

 

 

 

Ai bị ảnh hưởng?

Người dùng đáp ứng các tiêu chí sau bị ảnh hưởng:

• Người dùng có Xác minh KYC Cá nhân là AZE

• Người dùng giao dịch tiền tệ AZN

• Người dùng có tài khoản ngân hàng Azerbaijan

 

Nếu giao dịch không liên quan đến người dùng AZE, đồng tiền AZN hoặc tài khoản ngân hàng Azerbaijan, trải nghiệm của bạn sẽ không thay đổi.

 

 

 

Tác động đến những người tiếp nhận và nhà sản xuất đã được AZE xác minh là gì?

Bảng dưới đây phác thảo tác động của tích hợp này đối với những người dùng bị ảnh hưởng.

 

 

 

 

Có phí không? 

Có. Phí dịch vụ 0,25% được tính cho cả người mua và người bán cho mỗi đơn hàng P2P liên quan đến việc xác minh. Xin lưu ý rằng phí sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thu.

 

 

 

Khi nào phí sẽ được tính?

Phí sẽ được tự động khấu trừ từ giao dịch của bạn tại thời điểm hoàn tất đơn hàng. 

 

Phí có được hoàn lại không? 

Không. Phí được nhà cung cấp dịch vụ tính như một phần của quá trình xác minh của họ và không thể được hoàn lại sau khi đơn hàng được hoàn tất, ngay cả khi đơn hàng bị tranh chấp. 

Tôi có thể xác minh chi tiết tài khoản ngân hàng của mình trước khi đặt hàng không?

Có. Bạn có thể thêm các phương thức thanh toán để xác minh tài khoản ngân hàng trước. Điều này giúp đảm bảo quy trình giao dịch suôn sẻ hơn khi đặt hàng. 

 

 

 

Có thể thêm bao nhiêu tài khoản ngân hàng cho mỗi phương thức thanh toán?

Chỉ có thể chọn một tài khoản khi đặt hàng, nhưng bạn có thể thêm tối đa 99 tài khoản cho mỗi phương thức thanh toán trong Trung tâm Người dùng P2P → Phương thức thanh toán.

 

 

 

Làm thế nào tôi có thể kiểm tra trạng thái xác minh phương thức thanh toán của mình?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác minh trên trang phương thức thanh toán. Để truy cập trang này, vui lòng truy cập Trung tâm Người dùng P2P → Phương thức Thanh toán.

 

Điều gì sẽ xảy ra nếu việc xác minh không thành công?

Nếu nhà cung cấp dịch vụ không thể xác minh tài khoản ngân hàng hoặc khoản thanh toán của bạn, bạn sẽ được thông báo ngay lập tức. Quý vị có thể cần:

• Đảm bảo tên tài khoản ngân hàng của bạn khớp chính xác với tên đã xác minh KYC của bạn và hợp lệ. 

• Kiểm tra kỹ số tài khoản của bạn và thông tin chuyển tiền.

 

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Bybit P2P qua biểu mẫu này để được hỗ trợ thêm.

Điều này có ảnh hưởng đến trải nghiệm P2P hiện tại của tôi không?

Không. Sự tích hợp này được thiết kế để làm cho các giao dịch an toàn hơn mà không làm phức tạp trải nghiệm của bạn. Các quy trình mua và bán P2P vẫn giữ nguyên, ngoại trừ bước xác minh bổ sung và phí dịch vụ. Tuy nhiên, các đơn hàng cần phải xác minh sẽ không được hỗ trợ theo P2P Express cho bản phát hành hiện tại. Vui lòng theo dõi các bản phát hành trong tương lai.

 

 

 

Tôi nên làm gì nếu đơn hàng bị hủy nhưng tôi đã thanh toán?

Vui lòng gửi kháng cáo nếu quý khách đã thực hiện thanh toán nhưng đơn hàng đã bị hủy. Để biết chi tiết về việc nộp đơn kháng cáo, vui lòng tham khảo bài viết này.

 

Lưu ý: Đảm bảo bạn sử dụng tài khoản chính xác được chọn để thực hiện hoặc nhận thanh toán vì tài khoản ngân hàng Azerbaijan chưa được xác minh không thể được sử dụng làm bằng chứng thanh toán hợp lệ.